2022年第二季度北京市公安局政府网站运行自查情况
为深入贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《北京市人民政府办公厅印发〈关于坚持以人民为中心推进一体化网上政府建设的工作方案〉的通知》《北京市人民政府办公厅关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉的实施意见》文件精神,2022年第二季度北京市公安局政府网站运行自查工作情况如下:
一、网站总体情况
(一)网站运行基本情况
第二季度,北京市公安局政府网站整体运行情况良好。截至5月10日,总访问次数241.9万人次,页面浏览量1072.5万次;网站信息更新2.4万件,内容无错别字、无错链;共受理网上服务事项20.7万件次。
(二)网民留言办理情况
北京市公安局认真做好“局长信箱”收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理,安排专人查收信件,做好办理工作并按要求及时回复。对简单咨询问题,在1个工作日内给予回复;对于较复杂问题,我局核实相关情况后会第一时间回复来信人。截至5月7日,局长信箱栏目共收到咨询类来信28件,均办理完毕。
(三)网站自查问题情况
第二季度,北京市公安局结合《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》,对网站信息内容进行了认真梳理和自查。根据大力提升信息内容服务性和实用性的原则,对网站政策文件进行了汇聚,在智能搜索中增加了按照专题和栏目等搜索功能,提供了信息页面的二维码分享推荐功能,努力提升用户体验度,为群众提供更加方便的查询服务。
二、下一步工作计划
(一)进一步推进政集约化建设。根据市政务服务管理局印发的《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》,全面深化对政府网站和政务新媒体的监测和监管,确保信息发布及时、准确、实用。进一步优化完善网站功能布局,进一步推进与市集约化平台实现互联互通和协同联动。
(二)进一步提高政策解读质量。结合重点工作和群众关心、关注的政策规定,采取一图读懂、音频视频、卡通动漫等创新丰富解读形式,推出形式丰富解读产品,让群众看得懂、记得住、用得上。同时,进一步规范政策解读工作,做到政策解读透彻,政策宣传到位,打通政策落地的“最后一公里”。
(三)进一步提升平台办事服务能力。深入贯彻中央、国办、公安部和北京市委市政府关于“互联网 政务服务”的部署要求,以用户需求为导向,结合疫情常态化,全力推进“网上北京市公安局”线上政务服务“全流程、不见面”建设,尽快推出一批网上办事服务功能,切实提升我局网上办事能力和水平。
网上北京市公安局运行管理中心
2022年5月13日