不用路上耗时间,延庆超三成交通事故网上远程处理
以前,在延庆山区里出个交通事故,交警接报警到现场处理可能需要半个小时甚至一个多小时的时间。自从延庆警方推行轻微交通事故远程处理以及交警和派出所民警警种融合后,交通事故的处置效率大大提升。延庆警方近日通报,延庆交通事故远程处理分中心自7月1日正式运行以来,35%的警情在线上快速处理。其他交通事故现场出警时间也因警种融合执法锐减至10分钟之内。
延庆区千家店镇著名4a景区“千里山水画廊”景美路长,可一旦出了交通事故却着实让交警头疼。“交警从中队到千家店至少需要一个多小时,如果赶上堵车,就更耗时费力。”延庆分局交通支队交通中队中队长林俊说,在山区处置交通事故,交警“不是在处理事故的现场,就是在处理事故现场的路上。”
不过,自从延庆警方引入科技手段,推行轻微交通事故远程处理后,处置交通事故的效率大大提升。近日,两辆汽车在延庆区大庄科乡发生剐蹭,当事人刘先生拨打“122”交通事故报警电话,反映现场事故情况。根据描述,122指挥中心判断这起交通事故为轻微财损事故,遂将警情推送到延庆事故远程处理平台,延庆远程处理分中心的工作人员通过视频连线为当事人处理事故。
“您好,请问现场有没有人受伤?”“请描述一下现场事故情况”……确认事故基本情况后,民警指导刘先生通过微信小程序进行视频连线,上传事故现场照片及相关资料。平台工作人员远程确定事故责任,并出具远程道路交通事故认定书,整个过程仅用时十分钟。
远程处理平台的启用让更多的轻微交通事故通过线上迅速解决,而其他需要出警的交通事故的处理效率也因延庆警方推行交警民警“警种融合”大大提高。林俊介绍说,如果事故无法通过远程处理,事发地又离交通队较远,交通支队事故指挥中心会迅速联系事发地的派出所民警先行出警处置,指挥中心进行线上配合,缩短出警时间。
此外,路口安装的非现场执法设备具备视频回放功能,事故发生后,指挥室会把视频的具体情况告诉出警民警,很快就能定责。交通支队每月还会对派出所民警进行培训,确保民警熟悉交通事故处理流程。
“通过警种融合执法,民警到达现场的时间比之前大幅缩短,大大减少了当事人等待时间。”林俊介绍说,远程处理、警种融合执法不仅方便了群众,也节约了警力。如今,交警有更多的时间投入交通秩序管理,比如疏通堵塞、查处违法车辆等,为群众出行带来更多便利。